Quality Management System

Kontinuierliche Prüfung und Optimierung

Die DIN EN ISO 9001 zählt zu dem bekanntesten und international anerkanntesten Qualitätsmanagementsystemen.

Die DIN EN ISO 9001 beschreibt Forderungen an das QM-System zur
Festlegungen, Regelung, Überwachung und Bewertung

  • der Systeme zur Erfüllung der gesetzlichen-, behördlichen- und Kundenanforderungen
  • der Prozesse zur Erfüllung der Fähigkeitsanforderung des Kunden
  • der Produktqualität zur Erfüllung der Produktanforderung des Kunden
  • der Risiken und Chancen zur Erfüllung der Ziele

Quality Management System

Die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems wird in regelmäßigen Zyklen durch Zertifizierungsgesellschaften überprüft. Die Erfüllung der Anforderungen wird mit dem DIN ISO 9001 Zertifikat bestätigt.

Für bestehende und potentielle Kunden bedeutet das DIN ISO 9001 Zertifikat, strukturiertes, kundenorientiertes, risikobasierendes Handeln des Unternehmens. Daher fordern zunehmend mehr Unternehmen mindestens eine Zertifizierung nach ISO 9001 von Ihren Lieferanten.

Ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem kann ein Wettbewerbsvorteil sein.

Die Erfüllung der Normanforderung der ISO 9001 endet nicht mit dem Erhalt des Zertifikates!

Die Festlegungen zur Regelung, Überwachung und Bewertung der Unternehmensprozesse ermöglicht eine hohe Transparenz somit eine
frühzeitige Erkennung von Abweichungen.

Die Prozessoptimierung bzw. die Qualitätsverbesserung kann bereits in einer frühen Phase erfolgen.
Hohe Fehlerkosten und Eskalationen können verhindert werden.

Effektives Quality Management System

  • verhindert Fehlleistung
  • erhöht die Kundenzufriedenheit
  • erhöht die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens
  • erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit

Ein effektives Qualitätsmanagementsystem kann den Unternehmenserfolg deutlich steigern.

Quality Management System

DIN ISO 9001 integriert in das PDCA-Modell

Das PDCA-Modell (Plan-Do-Check-Act)

Das Hauptaugenmerk des PDCA-Modells ist das risikobasierte Denken zur Verhinderung unerwünschte Ergebnisse.

Die Beratung und Interim-Management-Dienstleistung durch DESA-Consulting

im Aufgabengebiet Quality Management System (QMS)
erfolgt in der Rolle als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB)
und umfasst beispielhaft folgende Tätigkeiten
  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Management-Systemen nach
    DIN ISO 9001, IATF 16949, DIN ISO 14001, DIN ISO 50001
  • Betreuung vor und nach Kunden – und Zertifizierungsaudits
  • Planung und Durchführung in- und externer Systemaudits (1st & 2nd Party Audit)
  • Planung und Durchführung in- und externer Prozessaudits nach VDA 6.3 (1st & 2nd Party Audit)
  • Ermitteln relevanter Unternehmenskennzahlen
  • Erstellung Zielkontrollblätter (Überwachung der Prozessleistungen)
  • Erstellung Balanced Score Card (BSC)
  • Erstellen des Management Review